株式会社ミライクリエイトラーニング(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するクリエイティブ・ラーニングに関する各種サービス、ウェブサイト、イベント、講座、教材、問い合わせ対応その他これらに付随する業務(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社ミライクリエイトラーニング
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-13 ミライクリエイトビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8593
2. 収集する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善および安全管理のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属、役職、年齢、生年月日、性別等の本人確認・連絡先情報
- 受講履歴、申込内容、アンケート回答、問い合わせ内容、フィードバック、利用ログ、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
- 決済に必要な情報(ただし、当社がクレジットカード情報を直接保有しない場合があります。)
- 講座、ワークショップ、イベント、コンテスト、作品提出、学習成果物、ポートフォリオ等に関する情報
- 法令上必要な確認のための情報、ならびに本人同意に基づき取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、登録管理、受講管理、問い合わせ対応のため
- 講座、イベント、教材、コンテンツ、各種案内、資料送付、請求、決済、返金対応のため
- 学習支援、作品管理、進捗管理、成果物の確認および関連サポートのため
- 本サービスの品質向上、カリキュラム改善、新サービス・機能の企画開発のため
- 利用状況の分析、アクセス解析、マーケティング、広告配信、効果測定のため
- 不正利用、不正アクセス、迷惑行為等の防止および安全管理のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取得・利用の法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を適法に取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、適正に取得・利用する場合
また、当社がCookie等を用いて取得する情報については、サービス提供、利便性向上、アクセス解析、広告配信最適化等のために利用します。必要に応じて、事前に同意取得またはオプトアウトの機会を設けます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継その他法令上認められる場合
当社は、教材配信、システム運用、メール配信、決済処理、顧客管理、アクセス解析、広告配信、イベント運営等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、再委託制限、安全管理、目的外利用禁止等を契約その他の手段により求めます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、解析ツール、業務管理ツール等の利用に伴い、個人データを日本国外に移転または国外にある事業者に提供することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先における個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要な情報提供・同意取得その他必要な措置を講じます。
なお、当社が利用するサービスの所在地や処理国は、サービス提供状況に応じて変更されることがあります。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、ならびに法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合は、遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。
- 問い合わせ対応記録:対応完了後、合理的な期間
- 受講・契約関連記録:契約終了後または法定保存期間経過後
- 法令に基づく帳票・取引記録:法令で定める期間
- アクセスログ等:不正防止・運用管理に必要な期間
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの以下の請求に適切に対応します。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 第三者提供記録の開示
また、当社がデータポータビリティに相当する対応を提供可能な場合には、法令および技術的制約の範囲で対応します。ご本人は、当社の正当な利益に基づく処理等について、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
これらの請求を行う場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。なお、請求内容によっては、ご本人確認その他必要な手続きをお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。撤回は、第12項の問い合わせ先への連絡その他当社が別途定める方法により行うことができます。
同意を撤回した場合でも、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、法令により保存が必要な情報は、撤回後も保存されることがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口:株式会社ミライクリエイトラーニング 個人情報相談窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8593
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-13 ミライクリエイトビル 4F
また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の監督機関に対しても、苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の措置を実施します。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、通信の保護、マルウェア対策等の技術的措置
- 委託先の選定・監督
- 保有データの定期的な見直しおよび削除
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万が一、漏えい等が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を含め、適切に対応します。
12. お問い合わせ先
本ポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社ミライクリエイトラーニング
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-13 ミライクリエイトビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8593
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直しその他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年8月20日